아시아나항공 마케팅事例(사례)
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작성일 24-03-24 23:31
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아시아나航空의 홈페이지의 서비스를 SNS로 옮겨와서 편의성과 접근성을 높일 수 있는 on-line marketing 을 실시한 아시아나航空은 고객들에게 출국이나 입국 등 공항 이용시의 유용한 부분이나 고객들의 궁금한 점을 바로 해결해 주고 있다아 단순히 고객들에게 정보를 제공하는 것에 그치지 않고 직원들의 인터뷰나 채용 관련 소식까지 제공해서 탑승객뿐만 아니라 구직자들에게도 정보를 제공하고 있다아또한 홈페이지에서만 볼 수 있는 마일리지 조회,일정 조회,예약 등을 SNS에 도입해서 보다 쉽게 고객들에게 알려주고 홍보하는 效果(효과)를 내고 있다
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다.
