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작성일 24-01-15 13:55
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의사소통의 중요성
의사소통(communication)이란 개인과 개인, 개인과 집단, 또는 집단과 집단 간에 생각과 감정 및 정보를 주고받는 과정이라 할 수 있따
경영자가 기업을 운영하기 위해서는 부단하게 서로간의 opinion(의견)을 교환하고 정보를 전달하여야 한다. 의사소통은 사람의 육체에서 핏줄, 또는 신경조직과 같은 역할을 수행한다.
첫째, 경영자의 관리기능, 즉 계획수립, 조직화, 지휘, 통
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설명
다. 이와 같은 의사소통은 기업의 目標(목표)달성을 위한 제반 활동을 원만하게 조정하고 통합시키는데 절대적으로 필요하다.
만일 핏줄이 막히고 신경조직이 끊어진다면 사람이 사망, 또는 불구가 되는 것과 마찬가지로 조직에서 의사소통이 원활하지 못하면 그 조직은 마비상태에 이르게 되며 결국 죽은 조직으로 변하게 된다
경영자의 하루일과는 거의 대부분 의사소통, 즉 전화통화, 회의참석, 지시 및 전달, 보고 등의 연속으로 이루어진다. 의사소통의 중요성을 몇 가지로 요약하여 요약하면 다음과 같다.
