[A+] 리더십유형이 국적flight(항공)사 객실승무원의 만족도와직무성과에 미치는 influence
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작성일 23-06-02 04:20
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. 이론(理論)적 고찰
. 결 론
2. 선행연구 동향
Bass와 그의 동료들에 의해 일련의 연구자들로 Avolio, Goodheim, Waldman 그리고 Einstein등이 있으며, 그들은 MLQ(Multi-factor Leadership Questionnaire)라는 다요인 리더쉽 설문지를 이용하여 직무할당량보다 더욱 열심히 일하고자 하는 부하의 동기를 의미하는 가외노력, 리더에 대한 만족, 리더와 작업단위의 유효성 등의 리더십 효과(效果)변수와 변혁적 리더십의 하위행동요소들이 높은 정(+)의 관계를 가진다는 것을 입증하였다.(Bass, 1985)
Heymann(1992)은 Bass가 구별지은 변혁적 리더와 거래적 리더를 다음과 같이 설명(explanation)하면서 서비스 기업의 QM(Quality Management)을 위해서는 변혁적 리더행동이 더 효과(效果)적이라고 주장하고 있다
변혁적 리더들은 존경받는다. 그들은 높은 가능성을 전하고 지식, 합리성과 사려 깊은 문제해결력을 촉진시킨다. 결국 그들은 개인으…(drop)
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설명
[우수 ] . 서 론
레포트/인문사회
[A+] 리더십유형이 국적flight(항공)사 객실승무원의 만족도와직무성과에 미치는 influence
. 조사설계
. 분석결과
[우수자료] . 서 론. 이론적 고찰. 조사설계. 분석결과. 결 론리더십유형이국적항공사객실승무원의만족도와직무성과에미치는영향 , [A+] 리더십유형이 국적항공사 객실승무원의 만족도와직무성과에 미치는 영향인문사회레포트 ,
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다. 즉, 예외적 관리는 연구에 따라 정(+)의 관계를 보인 경우도 있었고, 부(-)의 관계를 보인 경우도 있었다. 거래적 리더십의 경우, 상황적 보상은 전술한 3개의 리더십 효과(效果)변수와 일관되게 정(+)의 관계를 보였지만, 예외적 관리는 일관되지 못한 결과를 보였다.
