아시아나항공 marketing 4P 전략분석
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작성일 24-04-07 01:13
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아시아나항공 marketing 4P 전략분석
아시아나항공 marketing 4P 전략분석
레포트/경영경제
아시아나航空
마케팅 4P分析(분석)
1. Product (제품책략)
- 기내 서비스비행기 이륙부터 착륙 순간까지 모니터를 통해 비행기의 위치와 도착 예정시간 상영, 에 어쇼 장치가 미 장착된 단거리 노선에서는 조종실에서 직접 항로 주변의 주요지점을 설명(說明), 기상特性(특성)과 航空기에 대한 정보 제공
시각 장애인 위한 점자 안전책자 및 다양한 단행본 비치
생일날 탑승 시 특별 제작 탑승권 제공으로 축하의 뜻을 전함
국제선의 First Class & Business Class
전화나 PC 통신 Internet 통한 No Ticket Service 제공
좌석의 품질 improvement
→ Sleeper First Class : 180도로 젖혀지는 침대형 좌석 설치
→ Premier Business Class : 기존 좌석의 크기 및 안락성 improvement
- 공항 내 아시아나 航空 VIP라운지 서비스
인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤워까지도 할 수 있는 `아시아나 航空VIP라운지`를 설치하고, 고객서비스에 나선다.2. Price (가격책략)
- 경쟁력 있는 가격 책략
한국 고객들의 特性(특성)상 외국인과의 접촉을 기피하는 경향이 있어 외국 航空사의 이…(drop)
설명
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다.
