조직행동론상대인 관계 의 기술에 대하여 - 대인관계의 기술에 대한 조직행동론적 검토
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작성일 23-08-14 10:52
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따라서 관리자는 내성을 통하여 자기 통찰력을 모색하고 대인관계 기술을 개발할 필요가 있따
Ⅱ. 자기 인지에 대한 모델
1. 루프트와 잉햄의 ‘조하리 창’ 개요다른 사람에 대한 자신의 정보공개의 정도에 초점을 두어 조직 내 인간관계의 역동성을 analysis(분석) 한 조하리 창 이론(理論)을 통하여 대인관계에서의 갈등 原因을 說明(설명) 하고 그 해결 measure(방안) 을 제시함으로써 대인관계의 기술 개발의 방향을 제시하였다.
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- 미리보기를 참고 바랍니다. 이러한 상태는 타인…(To be continued )
(2) 맹점
(3) 숨겨진 장
(4) 미지의 장
3. 경영의 시사점
(1) 피드백의 유인
(2) 자기 노출
(3) 피드백의 제공
(4) 자기 노출의 촉진
(5) 보다 조화된 인간관계 형성으로 임의의 결근 및 불평을 감소시키고 회전율 및 조직몰입도 상승
Ⅳ. 피드백과 노출의 기준
(1) 기술적이고 객관적인 피드백
(2) 특별한 행위에 관한 피드백
(3) 수용자의 통제 가능한 행위에 관한 피드백
(4) 중요하고 관련 있는 행위에 직접적인 피드백
(5) 중요한 행위 직후에 전달되는 피드백
(6) 수용자의 수용 가능한 범위 내의 피드백
(7) 수용자가 확인하기 좋은 피드백
(8) 매우 유용한 피드백이 되어야 한다.
2. 조하리 창의 내용
(1) 개방의 장
자신에 대하여 자신도 알고 타인에게도 알려진 부분이다.순서
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조직행동론상대인 관계 의 기술에 대하여
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