맥도날드의 품질관리
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작성일 23-07-14 12:09
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현재 국내에선 롯데리아의 그늘에 가려 2위이나, 계속적인 매출 신장을 보이기 때문에 앞으로는 동등한 위치까지도 바라 볼 수 있을 듯 하다. 우리는 이번 보고서를 통해 맥도날드와 버거킹이 제품을 만드는 과정에서 어떠한 품질관리를 거치는지를 살펴보고 두 회사의 다른 점을 analysis하여 어떠한 품질관리가 적정한지에 대해 알아보고자 한다. 맥도날드 , 맥도날드의 품질관리경영경제레포트 ,
맥도날드는 현재 121개국에 29,000 여개 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 패스트 푸드 업체이다. 현재 우라나라는 약320개의 점포가 있다아 (전 세계적으로는 7시간당 한 개씩 생겨나고 있는 추세다. 우리는 이번 보고서를 통해 맥도날드와 버거킹이 제품을 만드는 과정에서 어떠한 품질관리를 거치는지를 살펴보고 두 회사의 다른 점을 분석하여 어떠한 품질관리가 적정한지에 대해 알아보고자 한다.
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맥도날드
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맥도날드와 버거킹의 제품은 햄버거와 서비스이다.
맥도날드와 버거킹의 제품은 햄버거와 서비스이다.)
맥도날드의 목표(goal)는 세계 최고의 패스트푸드 레스토랑이 되는 것이며 최고가 된다는 의미는 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공해서 각 매장을 방문하는 고객들을 웃는 얼굴로 만드는 것이다.
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