스타벅스의 감성마케팅 책략
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작성일 23-05-23 07:18
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5. 시 사 점
스타벅스는 제품수명주기 중에 쇠퇴기에 놓인 커피산업에 새로운 시각으로 접근하여 고품질과 差別(차별) 화된 strategy으로 커피라는 제품의 성격을 바꾸어 놓았고, 하향산업도 다시 성공할 수 있는 산업이라는 것을 보여 주었다. ⑴ 시각을 바꾸면 길이 보인다.
순서
감성마케팅, 스타벅스의 감성마케팅, 스타벅스식 브랜드 마케팅, 슐츠의 전략, <별다방>이 주목한 감성마케팅
2. <별다방>이 주목한 감성marketing
3. <별다방>의 감성marketing strategy(I)
1. 감성marketing 이란?
본 자료는 커피전문점 <스타벅스>의 감성마케팅 전략에 대해 매우 구체적으로 정리하였으며, 이에 대한 시사점을 상세하게 설명한 자료임
설명
4. <별다방>의 감성marketing strategy(II)
5. 시사점
⑵ marketing 의 변화를 가져왔다.
스타벅스의 감성마케팅 책략
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<목 차>
고객과의 커뮤니케이션이 중요해지면서 상품 자체를 파는 것이 아니라 제품의 이미지, 고객의 감성을 불러일으키는 marketing 으로 바뀌는 전환점을 가져다 주었다.
[본 문 내 용]
기존 대량산업, 대량생산을 통한 제품 marketing 은 제품의 속성과 property(특성)에 국한된 marketing 방법을 사용하였지만 서비스 산업이 큰 비중을 차지하면서 제품을 파는 개념(槪念)에서 벗어났다.
본 reference(자료)는 커피전문점 <스타벅스>의 감성마케팅 책략에 대해 매우 구체적으로 정리(arrangement)하였으며, 이에 대한 시사점을 상세하게 설명(說明)한 reference(자료)임
다.
