[경영,경제] [사이버경제학] 전자상거래의 현황과 問題點 － 전자상거래 현황 및 問題點 해결方案에 대하여
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작성일 23-07-15 19:34
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④ 인증국으로부터 소비자에 대한 신용 인증이 떨어진다.
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설명
순서
[사이버경제학] 전자상거래의 동향과 problem(문제점) － 전자상거래 동향 및 problem(문제점) 해결방법에 대하여
서론
인터넷(Internet)이 급속적으로 확산되고 발전함에 따라 일반 소비자들을 대상으로 인터넷(Internet)을 이용한 전자 상거래가 많이 이용되고 있따 인터넷(Internet)이 발달하기 이전에 이루어진 전통적인 상거래에서는 물건이 소비자에게 이르기까지 여러 단계를 거쳐야 했으면 그에 따라 소비자들이 물건을 받는데 많은 시간이 소요되었다. 또한 고객의 불만이 있을 때, 즉각적인 反應을 하는데 어려움이 따랐고 영업사원들이 판매 활동을 해야 했기 때문에 인건비나 그에 따른 비용이 많이 들었다.
⑤ 상점 운영자는 소비자의 거래 요청을 승낙한 뒤 대금을 지불할 것을 요구한다. 거래 대상과 거래 시간에 제약이 있었기 때문에 일부 지역을 대상으로 제약된 영업시간에 거래가 이루어졌다.
③ 인증국은 가상상점 운영자와 소비자의 정당성과 신용을 법적으로 보증해주는 곳으로, 국가의 관리를 받는다. 또한 고객이 필요한 것을 신속하게 포착하여 즉시 대응 할 수 있따 즉, 누구나 하루 24시간 365일 중 원하는 시간에, 어떤 교통 …(생략(省略))
1. 전자상거래의 관념
① 소비자는 우선 컴퓨터로 컴퓨터통신망이나 인터넷(Internet)의 가상상점에 들어가 매장을 돌아다니며 그곳에 진열돼있는 상품 가운데 원하는 것을 고른다. 이에 따라 거래가 효율적이지 못하고 구매자들의 의사에 상관없이 일방적인 marketing 활동이 이루어졌다.
⑥ 물품 대금 지불은 대부분 신용카드를 통해 이뤄지고 있으며, 가상은행에서 발생하는 전자화폐를 이용하기도 한다. 기업과 소비자가 바로 거래를 하고 거래 대상과 시간에도 제약이 없다.
② 필요한 상품을 고른 소비자가 거래 신청서를 통해 가상상점 운영자에게 팔 것을 요청 하 면, 운영자는 인증국에 거래 요청자가 본인이고 믿을 만한 사람인지를 가려줄 것으로 요구한다.
⑦ 소비자가 신용카드 번호를 입력하는 방법으로 대금 지불을 끝내면,
⑧ 상품이 소비자에게 배달된다
2.전자상거래의 동향
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다.
하지만 인터넷(Internet)을 이용한 전자 상거래에서는 이러한 제약이 없다.
