상담의 새로운 동향
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작성일 24-04-15 05:04
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3. PC 상담의 장점과 전망컴퓨터 통신을 이용한 PC 상담은 대면상담이나 전화상담에 비해 사람들로 하여금 더 가벼운 마음으로 쉽게 접근... , 상담의 새로운 동향경영경제레포트 ,
3. PC 상담의 advantage과 전망
컴퓨터 통신을 이용한 PC 상담은 대면상담이나 전화상담에 비해 사람들로 하여금 더 가벼운 마음으로 쉽게 접근을 할 수 있도록 한다. 이 점은 결코 무시할 수 없는 PC 상담만의 advantage이다. future(미래)의 PC 상담 기관이 우선 극복해야 할 것이 이 점인데, 이를 위해 상담 전문 인력을 충분히 확보하여 시간별, 주제별로 적절히 잘 배치해야 할 것이다. 이런 advantage들 때문에 PC 상담의 이용자는 나날이 늘어가고 있다 그러나 PC 통신만에 상담 서비스를 제공하는 기관들의 인력과 장비는 이 추세를 전혀 따르지 못하고 있는 것이 사실이다. 전자우편으로 자신의 고민을 토로해 온 내담자에게 답장 한 장 써주는 것으로는 결코 충분히 상담이 이루어졌…(省略)
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3. PC 상담의 advantage(장점) 과 展望
컴퓨터 통신을 이용한 PC 상담은 대면상담이나 전화상담에 비해 사람들로 하여금 더 가벼운 마음으로 쉽게 접근...
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다.
인력의 확보와 더불어 통신 내담자의 지속적이고 철저한 관리가 필요하다. 자기만의 안전한 장소에서 얼굴이나 목소리의 노출을 하지 않아도 되기 때문에 사람들은 어려운 주제에 상대하여도 부담가을 덜 가지고 쉽게 도움을 구하게 된다 또한 원거리에 있는 사람이라도 비싼 전화비용의 부담을 받지 않고 저렴한 가격으로 상담 서비스를 이용할 수 있다는 advantage도 PC 상담만이 지니는 것이다.
