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서비스 관리론,3가지 environment차원,서비스 스케이프 influence(영향)

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작성일 24-03-24 13:39

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서비스 관리론,3가지 environment차원,서비스 스케이프 influence(영향)


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레포트/경영경제



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설명





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_SLIDE_1_
SERVICESCAPE
서비스 관리론
_SLIDE_2_
02
01/ 가게 intro
02/ 3가지 environment(환경) 차원
03/ 서비스 스케이프 influence
Contents
_SLIDE_3_
Contents
01
가게 intro
2014년에 설립
문화를 담아낸 디저트 - Food & Culture 라고 불림
세계에서 가장 맛있는 디저트를 선사
TV를 통해서만 봤던 세계적이고 진귀한 디저트들을 모두 맛 볼 수 있음
10대-50대까지 연령구분 없이 남녀노소 이용(폭넓은 소비자층)
국내 최초로 100여 개 매장이 동시에 오픈
남포동 광복로 스킨푸드 건물 2층에 입점
디저트 카페 중 고객 만족도 1위 선정
투더디프런트(TO THE DIFFERENT) 란
투더디프런트 메뉴intro
ROLL&CAKE
도쿄롤 / 치즈케익/ 쿠키
BEVERAGE
커피 / 버블티 / 라떼 /
프라페 / 차 / 에이드 / 쥬스
ICE DESS


순서

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다.
REPORT 11(sv76)


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