스타벅스감성마케팅
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작성일 24-03-23 16:47
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스타벅스는 기존에 커피 전문점과는 달리 差別화를 두어 고급화 전략(戰略) 을 시행하였다. 그리고 스타벅스는 77개의 노하우를 통해 고객에게 서비스 marketing 등을 시행하여 큰 성공을 거두어 지금의 스타벅스로 발전하게 되었다. 스타벅스는 고객의 생활 습관, 소비패턴 입맛에 맞는 상품…(투비컨티뉴드 )
레포트/경영경제
다.
스타벅스는 젊은 여성을 주 고객으로 공략하였다. 스타벅스가 처음 들어올 무렵 우리나라는 다방커피 자판기 커피에 사람들에 입맛이 길들여져 있을 때였다. 젊은 여성이 주 고객이 되면서 자연히 남자손님들이 몰리게 되었고 많은 고객들이 스타벅스를 찾게 되었다.
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REPORT
김승민
스타벅스 감성marketing 을 읽은후
커피전문점하면 누구나 제일 먼저 생각하는 것이 스타벅스일 것이다
스타벅스는 하워드슐츠회장이 미국 시애틀 작은 커피숍에서 스타트한 것이 지금에 성공을 이룬 스타벅스이다. 자판기 커피나 다방커피는 좋은 재료를 사용하지 않아서 그리 맛이 좋지 않았고 스타벅스는 좋은 재료를 사용하여 비록 점심한기에 비용으로 커피값을 지불해야 했지만 점점 그 맛, 분위기, 향, 음악, 감촉등으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하여 큰 성공을 거두었다.
