아시아나flight(항공)마케팅전략(戰略) ,아시아나flight(항공)vs대한flight(항공),아시아나flight(항공) 타겟analysis 및 컨셉,크리브리프 > uplay7

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작성일 23-10-28 05:28

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순서
설명

_SLIDE_1_
Creative brief
_SLIDE_2_
CONTENTS
시안
상황 分析(분석)
타겟 分析(분석)
광고 목표(goal)
컨셉 도출
_SLIDE_3_
`2xxx년 국적 航空사 실적`
(단위 억원)
`2xxx년 국내 航空 브랜드가치 평가지수`
대한航空 1위, 아시아나 2위
Situation analysis
◎브랜드 스탁
◎국토 해양부
_SLIDE_4_
오히려 소비자들의 평가는 아시아나 ` 대한航空
- Skytrax의 아시아나 航空 이용자들의 평가
Customer Review scoring : Asiana Airlines
9 out of 10
334 reviews
- Skytrax의 대한航空 이용자들의 평가
Customer Review scoring : Korean Air
6.3 out of 10
218 reviews
Skytrax는 영국의 航空전문 리서치 기관임.
소비자 보호원 ‘대한航空’, 고객 불만 가장 높아
경쟁사 비교 서비스 떨어져, 구제율도 꼴지
국내 발착 최다 航空노선을 보유한 대한航空이 소비자들로부터 서비스 불만을 가장 많이 접수한 航空사로 드러났다. 또한 장거리 노선의 바로미터인 미주 노선…(skip)

① 여행의 처음 이 비행이라는 점을 인식

② 아시아나 航空의 좋은 서비스의 인식 필요

③ 아시아나 航空과 대한 航空과의 브랜드 이미지 差別화

레포트/경영경제
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