물류관리와 물류 리엔지니어링
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작성일 23-07-18 12:28
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다. 1. 물류 관리와 종합적 품질관리
1) 종합적 품질관리의 定義(정의)
종합적 품질관리(TQC: total quality control)는 소비자와 생산자가 다같이 만족할수 있는 품질의 제품을 생산하기 위하여 제품설계, 소비자, 구매, 제조, 검사, 판매, 애프터서비스에 이르기까지 구매·생산·판매에 관한 모든 기업 활동의 합리화를 목적으로 한 종합적 품질관리 기법으로 물류 부분의 정량화가 이루어지지 않는 경우 improvement을 수행할 수 있는 기법을 말한다.
2) 물류data(資料)의 정량화
(1) 정량화의 necessity need
물류 부문에서 불량부문을 가감하여 조정하는 data(資料)의 정량화가 가장 중요한 품질관리요인이다.
③ 물류관리 자체만의 improvement활동이 강화되어도 생산과 판매시스템이 이를 뒤따르…(skip)
레포트/경영경제
물류품질관리와리엔지
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본 자료는 물류관리와 물류 리엔지니어링에 대해 정리(整理) 한 리포트입니다. 물류품질 improvement과정을 rngis함에 있어서는 고객 가치의 창조, 품질프로세스의 formula화, 물류품질프로세스, 품질 analysis(분석) 을 통한 improvement, 실행strategy에 대한 깊이 있는 이해가 필요하다.
② 고객이 제시한 클레임 정보도 현장 담당자 개인에게 불리할 경우 잠재화 할 가능성이 많다.
(2) 물류부문에서 정량화를 저해하는 요인
① 물류부문에서 타분야와 비교하여 기능상 중요한 자원은 인력이다.
