[시장分析] 고객分析 - 고객分析의 necessity , 설문조사를 통한 고객分析, 방문조사
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작성일 24-05-29 23:53
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브라운 등(Brown et ajs.)은 가격, 상품, 서비스, 판촉활동과는 다르게 유리한 입지를 선점한다는 것은 경쟁업체가 쉽게 모방할 수 없는 독점적 이익을 가져다주기 때문에 입지선정은 가장 중요한 일의 하나로 인식되고 있다
입지선定義(정이) 중요성에도 불구하고 소규모 슈퍼마켓, 편의점, 의류점 등은 실무자를 중심으로 한 체크리스트 방법이나 현장방문을 통한 관찰법 등에 의존하고 있는 실정이다.
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[시장analysis(분석) ] 고객analysis(분석) - 고객analysis(분석) 의 당위성, 설문조사를 통한 고객analysis(분석) , 방문조사
목차
[시장analysis(분석) ] 고객analysis(분석)
Ⅰ. 고객analysis(분석) 의 당위성
Ⅱ. 내점객 설문조사를 통한 고객analysis(분석)
Ⅲ. 방문조사
[시장analysis(분석) ] 고객analysis(분석)
1. 고객analysis(분석) 의 당위성
부지를 선정해서 입지를 최종적으로 결정하게 되면 계약에 의한 장기간의 투자가 이루어지기 때문에 개점한 점포의 수익이 부진해도 이동이 어렵거나 비용이 수반된다된다. 이때 점포의 입지analysis(분석) 에 이용되는 변수들 안에는 매장면적, 상권 내 주민의 거주지, 거주지로부터 점포까지의 거리, 점포property(특성), 점포 이미지 등이 있다
가장 많이 활용되는 방법 중의 하나가 내점객을 통한 설문조사이며, 이는 내점고객에게 설문지를 교…(To be continued )
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레포트/경영경제
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다.
